Themenschwerpunkt 3.2021: Rezeptionsfachkraft
Wie Sie und Ihre Therapeuten von einer Rezeptionsfachkraft profitieren
Kea Blum
Kea Blum ist Gesundheitsjournalistin im Medienteam Medizin und schreibt seit 2016 regelmäßig für up|unternehmen praxis. Nach ihrem Studium der Ökotrophologie hat sie sich dem Journalismus zugewandt und auf die Bereiche Medizin und Gesundheit spezialisiert. Außerdem schreibt sie häufig über Themen rund um Social Media.
24.02.2021
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An der Rezeption findet der erste persönliche Kontakt mit den Patienten statt. Ganz automatisch entscheidet das Gehirn der Patienten innerhalb weniger Sekunden, ob sie die Person am Empfang und die Umgebung als angenehm empfinden oder nicht. Da es für diesen ersten Eindruck keine zweite Chance gibt, sollte er durchweg positiv ausfallen. Eine Rezeptionsfachkraft kann einen entscheidenden Beitrag dazu leisten und auf vielfältige Weise zum Praxiserfolg beitragen – in kleinen und in großen Praxen gleichermaßen.
